|
Если инициатором конфликта выступают другие: |
Конфликтная фраза |
Варианты ответа в партнерской позиции | |
Мы не хотим сотрудничать с Вами |
Пожалуйста, объясните причины | |
Почему я должен следовать Вашим указаниям ? |
Давайте, обсудим проблему вместе | |
Мне не походит график работы |
Предложите Ваш вариант |
Если инициатором конфликтного общения выступаю я: |
Ситуация, вызывающая конфликтные чувства |
Непродуктивная конфликтная фраза |
Вариант продуктивной фразы | |
Неудовлетворенность заработной платой |
Я требую прибавки к жалованию |
Я полагаю, что наступило время обсудить возможность прибавки к моей зарплате | |
Измена мужа |
Собирай свои вещи и уходи ! |
Мне очень горько, но давай обсудим произошедшее | |
Автомобильная авария со взаимной виной |
Это Вы во всем виноваты ! |
Мне эта ситуация также неприятна как и Вам, но давайте попробуем найти компромисс. |
Процесс творческого решения задач
Место интуиции в этом процессе.
Многие люди, включая и самих психологов, воспринимают интуицию и научное творчество как синонимы. Своим происхождением это представление в значительной мере обязано самоотчетам ученых, в которых зафиксиров ...
Как семья способствует появлению тревоги.
Можно пойти и далее: не рождаются ли те неконтролируемые чувства страха и тревоги, которые причиняют нам проблемы, в самой семье? Семья- это не просто группа отдельных личностей, которые живут рядом друг с другом. Это атмосфера, в которой ...
|
|
