|
Выявить взаимосвязей стратегий поведения в конфликте со свойствами личности и эмоциональным выгоранием в группах, различающихся профессиональным уровнем.
Объект исследования: конфликт, как отношение между людьми в коллективе.
Предмет исследования: Стратегии поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями.
Методологические основы исследования:
Методологическую основу настоящего исследования составили работы Л.А. Петровской, А.В. Мудрика, Е.С. Михайловой (Алешина), Ю.И. Емельяновой, В.М. Астапова, Е. Новиковой и Б. Кочубей, К. Хорни, Г. Салливен, Э.Берна, К.Левина, Т. Сарбина, У. Мейсона, Ф. Хайдера, К.Томаса, У.Ф.Линкольна, Е.Е.Кузьмина, И.П. Волкова и Ю.Н. Емельянова,В.И. Брудного и В.А.Семова, Т.Г. Стефаненко, И.Т.Андреева, А.Я. Анцупова и др.
Гипотеза исследования:
1) Существуют различия в стратегиях поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями.
2) Характер взаимосвязей между стратегиями поведения в конфликте со свойствами личности и эмоциональным выгоранием в группах, различающихся профессиональным уровнем различен.
Методы исследования
Для обработки результатов использовались статистические методы анализа данных: нахождение значимости различий t-критерию Стьюдента, корреляционный анализ по Пирсону, факторный анализ. Для обработки результатов эмпирического исследования применялись методы математической статистики (программа «STATISTICA 6.0»).
Методики, использованные в эмпирической части исследования:
Методика диагностики стратегии поведения в конфликтной ситуации К. Томаса (Адаптация Н.В. Гришиной);
Методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко);
Факторный личностный опросник Р. Кеттела.
Новизна исследования и теоретическая значимость:
Впервые изучаются особенности различий в стратегиях поведения сотрудников при конфликтной ситуации, обусловленные личностными и профессиональными особенностями;
Впервые изучаются особенности взаимосвязей между стратегиями поведения в конфликте со свойствами личности и эмоциональным выгоранием в группах, различающихся профессиональным уровнем.
Практическая значимость исследования:
Выявление особенностей взаимосвязей между стратегиями поведения в конфликте со свойствами личности и эмоциональным выгоранием в группах, различающихся профессиональным уровнем, может способствовать большей эффективности профессионального подбора кадров.
Полученные результаты, могут быть использованы для разработки учебных курсов, предметом которых выступает профориентация и конфликтология.
Опытно–экспериментальная работа по проблеме формирования коммуникативных
умений у детей младшего школьного возраста. Методики
диагностики коммуникативных умений у детей младшего школьного возраста
Методы изучения общения. Все методы, основанные на опросах, строго говоря, дают информацию о взаимоотношениях внутри коллектива. Для исследования процессов непосредственного общения применяются другие приемы, основанные на регистрации сам ...
Категория личность в истории псих-и.
Категория личность появилась в психологии сравнительно недавно, хотя вопросы о сущности человека, развитии его представления о себе и оценки себя ставились еще в античности. Однако в то время понятия личность и человек рассматривались к ...
|
